记者调研采访了上海30余家主要医院，上海诸多医疗机构都开通了互联网医院在线就医配药，并提供在线开具处方和药品配送到家等服务。医院体系之外，1药网、复星健康、平安健康等加入互联网问诊服务体系，为患者提供更多选择。互联网医院起到了为医院分流的作用，减轻了就医挤兑，由于需求旺盛，互联网医院人手和运力仍需加强。专业人士提醒，互联网医院可以解决一些轻症疾病的看病用药需求，危重症疾病以及部分老人、残疾人的就医还需要到医院面诊。