第三方物流平台 Narvar 获 2200 万美元 B 轮投资


帮助电商平台用低成本提升售后体验的第三方服务平台 Narvar 获得由 Battery Ventures 领投的 2200 万美元 B 轮投资。Battery Ventures 是一家物流领域投资基金 Fung Capital 的下属机构，Narvar 的早期投资者 Accel Partners 和 Freestyle Capital 继续跟投。当用户在电商平台上完成支付环节，之后的物流跟踪、到货通知以及售后管理就由 Narvar 来包办。同时，Narvar 也会对退货率、投诉率等进行智能化数据分析，为商家提供更全面的用户反馈。Narvar 能够为中小网络零售商提供 Amazon、Apple 级别的售后服务能力，认为这将对这些企业增加回头客有相当的帮助。