饿了么自建举报系统，因频遭约谈压力

饿了么手机 App 提供了更新选项，在更新记录中显示 “新增举报商家功能”。据悉百度外卖、美团外卖早已提供举报商家功能，涉及商家刷单、价格高于线下门店、菜品质量及服务等问题。饿了么额外增加了 “商家经营许可证不符” 和 “商家营业执照不符” 两个细分选项，通过用户举报的方式加强对平台商家的监管。在这之前，饿了么还开通了 24 小时举报热线。报道称，饿了么接连发布整改措施也是无奈之举。在被曝光后的十天里，饿了么被北京、上海、广州、武汉等多个城市的食药监部门约谈，要求平台对商家的营业执照、食品经营许可证进行审查，并核查线下实体门店，加强对平台自身和餐饮企业的管理。